深耕长期服务 瑞德环保政企标杆项目实战案例
2026-09-10
当下环保水处理行业竞争日趋白热化,很多企业一味追逐短期订单、追求快速成交。而扬州瑞德环保始终坚持深耕长期项目、做实全周期服务,凭借稳定的产品品质、扎实的技术实力和长效化客户服务,站稳高端市场,赢得海内外客户认可。公司常年专注机械格栅、精密过滤系统等水处理装备的研发定制与落地交付,顺利落地多项国家级、央企重点工程。其中,西南食品加工产业园水处理配套项目,是我们极具代表性的政企标杆案例。
该项目为国家级重点配套工程,服务西南大型食品产业园九大智能化工厂,主要承担生产线原料过滤、清洗水循环处理工作,项目标准高、要求严、周期长,是具备军工科研背景的优质政企合作项目。我们从2019年启动初步对接,历经多年技术跟进、方案打磨,于2023年正式签订全工艺段设备合作合同,至今保持分批次稳定供货。长达数年的全程跟进,充分展现了瑞德环保从技术对接、方案定制、投标落地到持续供货、售后保障的全链条服务能力。
该客户内部架构严谨、审批流程规范,多部门协同管控,对供应商的技术适配、沟通配合能力要求极高。合作初期,我们没有急于促成签约,而是立足食品加工的特殊工况,持续为客户提供技术交流、图纸优化、参数选型等免费配套服务。针对食品级生产场景的严苛标准,客户在常规设备基础上提出多项定制需求,包括一体化钢制结构升级、全自动泵体过滤系统加装、核心配件进口升级等。我们快速组织技术团队专项研讨,结合丰富的非标定制经验,输出多套适配方案,一步步赢得了客户技术团队的认可与信任。

(转鼓过滤机三维图)
长周期项目推进难免遭遇各类突发问题,本项目期间,受地方规划调整、土建施工滞后影响,2021年项目一度暂停长达一年。面对项目停滞,我们没有选择放弃。在我们看来,优质客户需要长期培育,短期停滞不代表合作终结。为此,我们建立常态化回访机制,定期与客户沟通对接,同步公司技术升级、产能优化、品控升级等最新动态,持续传递合作诚意与专业实力,为后续重启合作筑牢基础。
项目重启投标阶段,共有七八家国内外知名环保企业同台竞标,竞争十分激烈。本次评标由专业专家团队负责,从技术实力、产品品质、配套服务、项目口碑等多维度综合评审。凭借四年多的持续深耕、方案打磨和稳定的客户维护,我们在众多竞品中脱颖而出。面对竞标过程中的同行争议与突发问题,我们冷静梳理资料、逐条澄清技术标准、出具正式书面说明,凭借专业合规的处置能力顺利通关,充分彰显了企业的项目应急处置实力。
中标后,结合产业园九大厂区分阶段建设的节奏,我们实行分批次定制化供货,2023年完成首批交付,2024年常态化供货,2025年配合现场进度暂缓发货,2026年全面恢复供货、加大交付体量,目前整体供货进度已完成50%,项目推进平稳有序。
在首批设备运输过程中,物流造成设备表面轻微划痕,虽不影响设备使用,但不符合食品级工况的外观标准。我们第一时间安排技术、售后人员赶赴现场整改修复,同时全面优化包装方案与交付流程,杜绝同类问题再次发生,用高效售后坚守品牌口碑。

(项目设备发货现场图)
项目验收环节远超行业常规标准,客户摒弃简单通电测试,通过搭建模拟水池、投放真实生产渣料,实景复刻生产线运行工况进行测试,最终联合出具权威运行检测报告。严苛的验收标准,也倒逼我们持续优化生产工艺和出厂检测流程,不断对标高端设备品质标准。
该标杆项目的成功落地,印证了长周期政企合作的核心逻辑:成交从不只靠技术和报价,长期坚守、精细化全流程服务、灵活的风险应对能力,才是核心竞争力。未来,扬州瑞德环保将持续秉持匠心,以过硬产品、长效服务深耕海内外市场,为全球客户提供高质量环保水处理整体解决方案。